Politica sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Se per qualsiasi motivo non sei pienamente soddisfatto del tuo acquisto su Fourique, puoi restituire il prodotto seguendo le indicazioni riportate di seguito.

Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci la tua decisione entro i 7 giorni via e-mail a:
fouriquegioielli@gmail.com
indicando:

• Nome e cognome

• Numero d’ordine

• Prodotto/i che desideri restituire

• Motivazione del reso (facoltativa)

Condizioni per l’accettazione del reso

Per poter accettare il reso, devono essere rispettate le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere non utilizzato, integro e nella confezione originale (incluso packaging, etichette e eventuali certificati).

• Non si accettano resi di articoli personalizzati o su misura, salvo difetti di produzione.

• I prodotti danneggiati o usurati non potranno essere rimborsati.